Terre del Reno (fe)
Disagi dei cittadini per accedere in Credem – Ex CRCento
Sulle segnalazioni dell’impossibilità di accedere ai servizi bancari per chiusure estive e code la banca risponde
Sono state tante le segnalazioni di operatori commerciali e privati, che non riescono ad accedere ai servizi di Credem, per via delle limitazioni degli orari dei apertura e aperture a singhiozzo tra una filiale e l’altra: Molti utenti hanno vagato tra Mirabello, Sant’Agostino e Dosso per cercare una filiale aperta, trovandosi però davanti a una coda numerosa.
Abbiamo effettuato la segnalazione e ci fanno sapere da Credem:
“Credem precisa che come spesso accade nel periodo estivo si riscontra in alcune filiali un minore accesso da parte della clientela e pertanto si organizza un servizio di apertura alternata nelle aree in cui sono presenti filiali tra loro limitrofe. Per tale ragione sono inoltre previste aperture “a scacchiera” che riguardano esclusivamente il servizio di cassa e non la consulenza, che invece è sempre presente tutti i giorni in tutte le filiali previo appuntamento. La banca ritiene importante anche per la situazione sanitaria generale garantire un accesso ordinato alle filiali per tutelare la salute e la sicurezza di tutti, sia i clienti sia le persone che operano nelle filiali. E’ possibile comunque utilizzare in tutte le filiali il servizio ATM per le principali operazioni che possono anche essere realizzate attraverso il servizio di internet banking ed il call center della banca.
Per quanto riguarda più in dettaglio le aperture delle filiali indicate:
– Bondeno, Poggio Renatico e Vigarano Mainarda hanno la cassa sempre aperta al mattino, l’attività di consulenza è disponibile anche al pomeriggio e non saranno coinvolte in chiusure estive;
– Galliera-S.Venanzio sarà coinvolta nella chiusura solo cassa estiva dal 16/8 al 19/8, per il resto cassa sempre aperta al mattino con consulenza disponibile anche al pomeriggio;
– S.Agostino e Mirabello (che distano 7 Km e non saranno coinvolte in chiusure estive) sono invece aperte in modalità alternata fino al 30/9: S. Agostino cassa aperta il mattino lunedì, mercoledì e venerdì (consulenza anche il pomeriggio negli stessi giorni), Mirabello cassa aperta al mattino martedì e giovedì (consulenza anche il pomeriggio negli stessi giorni);
– Casumaro sarà coinvolta nella chiusura di cassa estiva dal 8 al 12 agosto, inoltre opererà in modalità alternata con Finale Emilia (distanza 7 Km): Casumaro cassa aperta al mattino martedì e giovedì (consulenza anche il pomeriggio negli stessi giorni), Finale Emilia cassa aperta il mattino lunedì, mercoledì e venerdì (consulenza anche il pomeriggio negli stessi giorni);
– Dosso, chiusura estiva completa dal 16/8 al 19/8, inoltre opererà in modalità alternata con filiale Dodici Morelli (distanza 5 Km): Dosso cassa aperta al mattino martedì e giovedì (consulenza anche il pomeriggio negli stessi giorni), Dodici Morelli cassa aperta il mattino lunedì, mercoledì e venerdì (consulenza anche il pomeriggio negli stessi giorni).
ORARI DELLE FILIALI
In generale gli orari di tutte le filiali sono 8.20 – 13.20 e 14.45 – 16
